Midiando Indica:

O Blog Midiando Marketing indica o curso:

Marketing de Serviços da Miyashita Consulting

O curso é composto por 4 módulos que enfatizam as características e implicações dos Serviços para o marketing, o estudo dos processos de qualidade em Serviços, a importância das Pessoas e do Atendimento ao Cliente, e os Serviços de relacionamento e ações de Pós-venda. E é coordenado e aplicado pelo prof. Marcelo Miyashita, especialista em Marketing de Relacionamento e consultor líder da Miyashita Consulting.

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